SOP Permohonan Informasi Publik

📋 Standar Operasional Prosedur (SOP)

Permohonan Informasi Publik

PPID Desa Kaliwungu – Kecamatan Balapulang – Kabupaten Tegal

🎯 Tujuan

Memberikan pedoman bagi masyarakat dan petugas PPID dalam proses permohonan informasi publik secara tertib, transparan, dan akuntabel.

👥 Pihak Terkait

• Pemohon Informasi (masyarakat)

• PPID Desa Kaliwungu

• Atasan PPID (Kepala Desa)

🧭 Alur Permohonan Informasi

1. Pemohon mengajukan permohonan informasi, secara:

   • Langsung (mengisi formulir di kantor desa), atau

   • Daring (melalui formulir di website PPID)

2. PPID menerima dan mencatat permohonan, lalu memberikan:

   • Tanda terima permohonan informasi

   • Nomor registrasi permintaan

3. PPID memverifikasi permohonan informasi, apakah:

   • Informasi tersedia/tidak

   • Informasi termasuk terbuka/rahasia

   • Permohonan lengkap atau perlu perbaikan

4. PPID memberikan jawaban tertulis dalam waktu 10 hari kerja, dapat diperpanjang 7 hari kerja apabila diperlukan.

5. Informasi diberikan dalam bentuk:

   • Melihat langsung (akses fisik)

   • Salinan (PDF/print out/flashdisk)

   • Tautan unduh (jika daring)

6. Apabila ditolak sebagian/seluruhnya, PPID akan menyampaikan:

   • Surat penolakan dengan alasan yang sah (UU KIP Pasal 17)

7. Jika pemohon keberatan, dapat mengajukan keberatan ke Atasan PPID dalam waktu 30 hari sejak ditolak.

📂 Dokumen yang Diperlukan

• Formulir permohonan informasi

• Identitas pemohon (KTP/SIM)

• Surat kuasa (jika dikuasakan)

⏰ Waktu Pelayanan

• Hari kerja: Senin – Jumat

• Pukul: 08.00 – 15.00 WIB

• Jawaban informasi: Maksimal 10 hari kerja sejak permohonan diterima

⚖️ Dasar Hukum

• UU No. 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik

• PP No. 61 Tahun 2010 tentang Pelaksanaan UU KIP

• Permendagri No. 3 Tahun 2017

• Perki No. 1 Tahun 2010 tentang Standar Layanan Informasi Publik

📌 Catatan Tambahan

• Informasi dikecualikan tidak dapat diberikan (misal: data pribadi, rahasia negara).

• Semua proses tidak dipungut biaya, kecuali biaya penggandaan salinan.

📞 Kontak & Pengajuan

Silakan ajukan permohonan informasi melalui:
📍 Kantor Desa Kaliwungu